でんきアプリ

▼Si aparece el mensaje "No se puede acceder a este sitio" después de iniciar sesión en la aplicación

El error se puede resolver siguiendo los pasos a continuación.

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① Abra Chrome en su teléfono inteligente Android

②Toca los otros íconos en la esquina superior derecha > "Configuración"

③ Toque "Política de privacidad y seguridad" > "Eliminar datos del historial de navegación"

④ Seleccione "Todo el período"

⑤ Marque la casilla de verificación "Cookies y datos del sitio" y desmarque todas las demás casillas de verificación.

⑥ Toca "Eliminar datos" > "Eliminar"

*Si ha iniciado sesión en cualquier servicio mediante Chrome, se cerrará su sesión cuando se eliminen los datos.

Tenga a mano su información de inicio de sesión si es necesario.

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※※Los clientes con contratos au Denki no pueden utilizar esta aplicación. Utilice la aplicación "au Denki". ※※

(Nota 1) Servicio eléctrico: ARUHI Denki, BIGLOBE Denki, Global Point Denki, JAF Denki, electricidad afiliada a J:COM, Luvit Denki, NC Denki, Ponta Denki, UQ Denki, V Point Denki, Iidano Denki, O Osaka Eco Denki, Shiki Denki, Jibun Denki, TV Matsumoto Denki, Toyota Denki Eco Plan, Pixiv Denki, Persona Denki, Mebuki de Denki, Monster Strike Denki, Yume Card Denki, Wakuwaku Denki

※※"ANA Denki" no es compatible con la aplicación Denki. Gracias por su comprensión. ※※

La aplicación Denki te permite consultar tu factura eléctrica diaria en cualquier momento y te ayuda a ahorrar energía.

Recibirá una notificación automática cada vez que su factura de electricidad supere los 5000 yenes, lo cual es útil para comprender el cargo y evitar el uso excesivo.

Por supuesto, también puedes consultar el importe facturado y los detalles en la aplicación.

[Funciones principales]

■Visualizar los cargos y el uso diarios de electricidad.

Puede consultar su factura de electricidad hasta el día anterior y el consumo de electricidad en incrementos de 30 minutos.

Le ayuda a comprender cómo utiliza la electricidad y le ayuda a ahorrar energía.

■Previsión de la factura de electricidad de fin de mes

Puedes consultar la previsión de la factura eléctrica de este mes todos los días.

Esto es útil cuando no está seguro de cuánto será su factura de electricidad a final de mes.

*Los pronósticos se calculan en función de su factura de electricidad y los datos de temperatura en su área durante el año pasado.

■Notificarle sobre el uso excesivo de electricidad con notificaciones automáticas

Recibirá una notificación automática cada vez que su factura de electricidad supere los 5000 yenes, para que pueda evitar el uso excesivo de electricidad.

​ *Las notificaciones están limitadas a 30,000 yenes.

■Monto/detalles facturados

Puede consultar el monto y los detalles de su factura en cualquier momento.

Cuando se confirme el monto, se le notificará mediante notificación automática.

■ite ahorro de energía con función de análisis de facturas de electricidad

Puedes encontrar consejos para ahorrar energía mirando el desglose de cada electrodoméstico y comparándolo con otros hogares.

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¡Puedes probar la aplicación incluso si no tienes contrato de luz!

Instale la aplicación y toque "Ver pantalla de muestra".

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[Notas]

・Esta aplicación puede ser utilizada por clientes que se suscriban al Servicio Denki (Nota 1).

- Es posible que el consumo de electricidad no se muestre correctamente.

・Los cargos de electricidad se muestran como montos aproximados.

・Los clientes que no tengan instalado un medidor inteligente no podrán recibir algunas notificaciones automáticas.

・Dependiendo del tipo de medidor inteligente, entorno de comunicación o área donde viva, los datos recibidos pueden perderse y pueden ocurrir los siguientes eventos.

　El precio real es diferente/Algunas funciones son limitadas/El tiempo de actualización es diferente

・Los clientes del área de Kansai Electric Power y Chugoku Electric Power podrán utilizar las funciones de la aplicación Denki aproximadamente un mes después de comenzar a usarlas.

・No hay tarifa de uso por usar esta aplicación. Sin embargo, los gastos de comunicación incurridos al descargar y utilizar el servicio correrán a cargo del cliente.