당신의 U+

Приложение центра поддержки клиентов LG U+ было обновлено до Your U+. От проверки использования данных до покупки нового телефона — вы можете сделать все это с помощью одного приложения.

От проверки информации о подписке до покупки мобильного телефона и решения простых проблем — все возможно с помощью только вашего приложения U+.

■ Быстро проверьте информацию о своей подписке

· Вы можете просмотреть свою информацию, включая плату за этот месяц, оставшийся объем данных, подписанные дополнительные услуги и оставшийся контракт/рассрочку, прямо на первом экране приложения.


■ Переход к часто используемым меню с помощью одной кнопки.

· Вы можете быстро переходить к часто используемым меню, таким как проверка/изменение тарифных планов, отправка и получение данных, а также проверка тарифов в реальном времени, с помощью кнопок быстрого доступа.


■ Проверьте доступные преимущества

· Вы можете подробно проверить свое членство в U+/тарифный план/скидочные преимущества, а также любые преимущества, которые вам могут не хватать.

■ Быстрый поиск

· Вы можете быстро найти нужное меню/услугу с помощью функции автозаполнения поискового слова и быстрого доступа к страницам.


■ Чат-бот доступен для консультаций 24 часа в сутки.

· Вы можете задавать вопросы чат-боту даже поздно вечером, в выходные или праздничные дни, когда сложно связаться с центром обслуживания клиентов.

■ U+Интернет/IPTV, простое решение мобильных проблем

· Если при использовании U+ Internet/IPTV возникает проблема, вы можете легко принять меры и запросить визит менеджера U+ Home. 


· Если вы находитесь в районе/месте, где звонки или данные часто отключаются, вы можете подать заявку на проверку на месте.


※ С клиентов U+ не взимается плата за передачу данных при использовании приложения.

Однако если вы перейдете на другую интернет-страницу через приложение, может взиматься плата за передачу данных.


▶ Информация о разрешении

· Вы должны согласиться на получение разрешений на использование приложения U+. 


· Если вы не согласны с необходимыми разрешениями, вы не сможете использовать следующие функции.

[Необходимые права доступа]

- Телефон: нажмите номер телефона для подключения.

- Сохранить: прикрепить или сохранить файл.

[Дополнительные права доступа]

- Местоположение: используйте такие функции, как информация о ближайших магазинах.

- Камера: съемка камеры для распознавания информации о карте.

- Уведомление: уведомление о такой информации, как поступление счета, событие и т. д.

- Микрофон: используйте микрофон для голосовых запросов чат-бота.

- Контакты: получение контактов, сохраненных на вашем телефоне, при дарении данных.

- Отображение поверх других приложений: используйте видимый ARS.

▶ Свяжитесь с нами

· Адрес электронной почты upluscsapp@lguplus.co.kr

· Вы можете получить более быстрый ответ, если укажете свое имя, номер мобильного телефона и модель мобильного телефона в содержимом электронного письма.

· Центр поддержки клиентов LG U+: 1544-0010 (платно) / 114 с мобильного телефона (бесплатно)