LG U+ کی کسٹمر سینٹر ایپ کو آپ کے U+ میں اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے۔ اپنے ڈیٹا کے استعمال کو چیک کرنے سے لے کر نیا فون خریدنے تک، آپ یہ سب ایک ایپ سے کر سکتے ہیں۔
اپنی سبسکرپشن کی معلومات چیک کرنے سے لے کر موبائل فون خریدنے تک آسان مسائل کو حل کرنے تک، سب کچھ صرف آپ کی U+ ایپ سے ممکن ہے۔
■ اپنی رکنیت کی معلومات کو ایک نظر میں چیک کریں۔
آپ اپنی معلومات بشمول اس ماہ کی فیس، بقیہ ڈیٹا کی رقم، سبسکرائب شدہ اضافی خدمات، اور بقیہ معاہدہ/قسط ایپ کی پہلی اسکرین پر دیکھ سکتے ہیں۔
■ صرف ایک بٹن کے ساتھ اکثر استعمال ہونے والے مینو میں جائیں۔
· آپ شارٹ کٹ بٹن کے ساتھ اکثر استعمال ہونے والے مینو میں تیزی سے جا سکتے ہیں، جیسے ریٹ پلانز کی جانچ/تبدیلی، ڈیٹا بھیجنا اور وصول کرنا، اور ریئل ٹائم ریٹ چیک کرنا۔
■ دستیاب فوائد کی جانچ کریں۔
· آپ اپنی U+ ممبرشپ/ریٹ پلان/ ڈسکاؤنٹ فوائد کے ساتھ ساتھ کسی بھی فوائد کی تفصیل سے جانچ کر سکتے ہیں جو آپ سے محروم ہو سکتے ہیں۔
■ فوری تلاش
· آپ تلاش کے لفظ کی خودکار تکمیل اور صفحہ کے شارٹ کٹ فنکشنز کے ساتھ اپنی مطلوبہ مینو/سروس کو تیزی سے تلاش کر سکتے ہیں۔
■ چیٹ بوٹ 24 گھنٹے مشاورت کے لیے دستیاب ہے۔
· آپ رات گئے، اختتام ہفتہ یا عوامی تعطیلات پر بھی چیٹ بوٹ سے سوالات پوچھ سکتے ہیں جب کسٹمر سروس سینٹر سے رابطہ کرنا مشکل ہو۔
■ U+Internet/IPTV، موبائل کے مسائل کا آسان حل
اگر U+ انٹرنیٹ/IPTV استعمال کرتے ہوئے کوئی مسئلہ پیش آتا ہے، تو آپ آسانی سے کارروائی کر سکتے ہیں اور U+ ہوم مینیجر سے ملاقات کی درخواست کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کسی ایسے علاقے/مقام میں ہیں جہاں کالز یا ڈیٹا اکثر منقطع رہتا ہے، تو آپ سائٹ پر معائنہ کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
※ U+ صارفین ایپ استعمال کرتے وقت ڈیٹا چارجز نہیں لیتے ہیں۔
تاہم، اگر آپ ایپ کے ذریعے دوسرے انٹرنیٹ صفحہ پر جاتے ہیں، تو ڈیٹا چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔
▶ اجازت کی رضامندی کی معلومات
U+ ایپ استعمال کرنے کے لیے آپ کو اجازتوں تک رسائی سے اتفاق کرنا ہوگا۔
اگر آپ مطلوبہ اجازتوں سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ درج ذیل فنکشنز استعمال نہیں کر سکتے۔
[درکار رسائی کے حقوق]
- فون: رابطہ قائم کرنے کے لیے فون نمبر دبائیں۔
-محفوظ کریں: فائل منسلک کریں یا محفوظ کریں۔
[اختیاری رسائی کے حقوق]
- مقام: فنکشنز کا استعمال کریں جیسے قریبی اسٹورز پر معلومات
- کیمرہ: کارڈ کی معلومات کو پہچاننے کے لیے کیمرہ شوٹنگ
- اطلاع: معلومات کی اطلاع جیسے بل کی آمد، تقریب وغیرہ۔
- مائیکروفون: چیٹ بوٹ صوتی پوچھ گچھ کے لیے مائیکروفون استعمال کریں۔
- رابطے: ڈیٹا گفٹ کرتے وقت اپنے فون پر محفوظ کیے گئے رابطوں کو بازیافت کریں۔
- دیگر ایپس کے اوپر ڈسپلے کریں: مرئی ARS استعمال کریں۔
▶ ہم سے رابطہ کریں۔
· ای میل ایڈریس upluscsapp@lguplus.co.kr
اگر آپ ای میل کے مواد میں اپنا نام، موبائل فون نمبر، اور موبائل فون ماڈل شامل کرتے ہیں تو آپ کو تیز تر جواب مل سکتا ہے۔
LG U+ کسٹمر سینٹر 1544-0010 (ادائیگی) / 114 موبائل فون سے (مفت)