당신의 U+

Aplikasi pusat pelanggan LG U+ telah diperbarui ke U+ Anda. Dari memeriksa penggunaan data hingga membeli ponsel baru, Anda dapat melakukan semuanya dengan satu aplikasi.

Dari memeriksa informasi langganan Anda hingga membeli ponsel hingga menyelesaikan masalah sederhana, semuanya dapat dilakukan hanya dengan aplikasi U+ Anda.

■ Periksa sekilas informasi langganan Anda

· Anda dapat melihat informasi Anda, termasuk biaya bulan ini, sisa jumlah data, berlangganan layanan tambahan, dan sisa kontrak/angsuran, langsung di layar pertama aplikasi.


■ Pindah ke menu yang sering digunakan hanya dengan satu tombol

· Anda dapat dengan cepat berpindah ke menu yang sering digunakan, seperti memeriksa/mengubah skema tarif, mengirim dan menerima data, dan memeriksa tarif real-time, dengan tombol pintas.


■ Periksa manfaat yang tersedia

· Anda dapat memeriksa secara detail manfaat keanggotaan U+/rencana tarif/diskon Anda serta manfaat apa pun yang mungkin Anda lewatkan.

■ Pencarian cepat

· Anda dapat dengan cepat mencari menu/layanan yang Anda butuhkan dengan pelengkapan otomatis kata pencarian dan fungsi pintasan halaman.


■ Chatbot tersedia untuk konsultasi 24 jam sehari

· Anda dapat mengajukan pertanyaan ke chatbot bahkan saat larut malam, di akhir pekan, atau di hari libur ketika sulit terhubung ke pusat layanan pelanggan.

■ U+Internet/IPTV, solusi sederhana untuk masalah seluler

· Jika terjadi masalah saat menggunakan U+ Internet/IPTV, Anda dapat dengan mudah mengambil tindakan dan meminta kunjungan U+ Home Manager. 


· Jika Anda berada di area/lokasi di mana panggilan atau data sering terputus, Anda dapat mengajukan permohonan pemeriksaan di tempat.


※ Pelanggan U+ tidak dikenakan biaya data saat menggunakan aplikasi.

Namun, jika Anda berpindah ke halaman Internet lain melalui aplikasi, biaya data mungkin berlaku.


▶ Informasi persetujuan izin

· Anda harus menyetujui izin akses untuk menggunakan aplikasi U+. 


· Jika Anda tidak menyetujui izin yang diperlukan, Anda tidak dapat menggunakan fungsi berikut.

[Hak akses yang diperlukan]

- Telepon: Tekan nomor telepon untuk terhubung

- Simpan: Melampirkan atau menyimpan file

[Hak akses opsional]

- Lokasi: Gunakan fungsi seperti informasi tentang toko terdekat

- Kamera: Pemotretan kamera untuk mengenali informasi kartu

- Notifikasi: Notifikasi informasi seperti kedatangan tagihan, acara, dll.

- Mikrofon: Gunakan mikrofon untuk pertanyaan suara chatbot

- Kontak: Ambil kontak yang disimpan di ponsel Anda saat memberikan data

- Tampilan di atas aplikasi lain: Gunakan ARS yang terlihat

▶ Hubungi kami

· Alamat email [email protected]

· Anda dapat menerima respons lebih cepat jika Anda menyertakan nama, nomor ponsel, dan model ponsel Anda di konten email.

· LG U+ Customer Center 1544-0010 (berbayar) / 114 dari ponsel (gratis)